Hoe krijg je ze mee?
Veel professionals binnen gemeenten herkennen dit:
- We hebben informatie gedeeld, maar inwoners reageren niet.
- We organiseren bijeenkomsten, maar er komt nauwelijks iemand.
- We zetten een enquête uit, maar krijgen weinig respons.
- We bereiken steeds dezelfde inwoners.
- Jongeren, werkenden en moeilijk bereikbare groepen blijven buiten beeld.
- Wij communiceren vanuit beleid, terwijl inwoners denken vanuit hun dagelijkse leven.
Inwoners meekrijgen begint met een andere manier van kijken.
En dat leer je tijdens de Workshop Inleven in je inwoners.
In deze workshop gaan we het niet hebben over schrijven of participatie. Maar je gaat oefenen met iets wat daaraan voorafgaat: leren kijken door de ogen van de inwoner. Want pas als je begrijpt hoe inwoners denken, voelen en beslissen, kun je ze echt bereiken.
Waarom deze workshop?
Ik werk al jaren als communicatieadviseur voor gemeenten. Steeds zag ik hetzelfde gebeuren: beleid klopt, communicatie klopt, maar inwoners haken toch af. Niet omdat ze niet willen meedoen, maar omdat gemeenten vaak vanuit hun eigen werkelijkheid communiceren. Vanuit die praktijk ontwikkelde ik deze workshop.
Wil jij
- Inwoners beter bereiken met je beleidsplannen, projecten of brieven
- Betrokkenheid bij jouw plannen vergroten
- Moeilijk bereikbare doelgroepen toch raken
- Participatie verbeteren
- Draagvlak creëren voor je plan of concept
- Communicatie die werkt
- De leefwereld van inwoners beter begrijpen
Dit neem je mee na je deelname:
Na deze workshop:
Herken je sneller waarom inwoners afhaken.
Toets je teksten vanuit de leefwereld van inwoners.
Schrijf en organiseer je vanuit de vragen van inwoners in plaats van vanuit beleid.
Vergroot je de kans op betrokkenheid en draagvlak.
Je krijgt meer inzicht in hoe inwoners naar instanties en overheden kijken en in wat er leeft bij de gemiddelde inwoner.
Je leert hoe je ontdekt wat inwoners echt willen weten over jouw onderwerp.
Jouw investering?
Deelname aan deze workshop duurt ongeveer anderhalf uur. We plannen datum en tijd in overleg.
Je investeert € 197,- (exclusief btw) voor deelname aan de online workshop.
Wil je deze workshop met een groep bij jou op locatie volgen? Voor € 697,- exclusief btw zijn jullie weer helemaal afgestemd op de inwoners!
Reacties van de eerste deelnemers:
⭐⭐⭐⭐⭐
Een echte eyeopener.
“In 1,5 uur neem je ons mee in de wereld van een inwoner en hoe je daar vanuit de gemeente beter mee om kan gaan.
Er is tijdens de workshop veel ruimte voor interactie. Met kleine oefeningen ga je zelf aan de slag. Je leert van Manon en van elkaar.
Door de workshop leer je om je even in een ander te verplaatsen en de leefwereld van de ander. Ik vond het heel leerzaam met wat voor verschillende zorgen een inwoner kan zitten zonder dat je het doorhebt. Ook heb ik geleerd hoe ik nu dingen die voor ons vanuit de gemeente heel logisch lijken meer kan laten aansluiten op de wereld van een inwoner.
Ik ben me nog bewuster geworden van hoe belangrijk het is om even stil te staan bij de leefwereld van een ander. Wanneer je een gesprek hebt met een inwoner is het belangrijk om je ook in de ander te verplaatsen en ook na te gaan dat als je zelf die inwoner was hoe het dan zou voelen. Dat lijken logische dingen om te doen, maar door de workshop krijg je ook handige en bruikbare tips mee hoe je dat kan doen en ben je er nog bewuster van.
Ik zou de workshop zeker aanraden aan mijn collega’s, omdat het hen kan helpen in hun dagelijkse werkzaamheden.”
⭐⭐⭐⭐⭐
Iedere collega kan er wel iets uithalen
“Wat ik fijn vond is dat bij sommige interactiemomenten, we iets langer op dingen doorgingen en soms gewoon korte vragen die we gingen beantwoorden. Die afwisseling werkt ook goed.”
Heb je voldoende / veel nieuwe dingen geleerd en zo ja wat?
Zeker, ten eerste een goed opfriscursus, maar ook waardevol in het leren van nieuwe dingen en inzichten. Tijdens mijn werk ben ik veel bezig met nadenken over hoe bereik ik een bewoner nou echt goed. Deze workshop heeft mij wel het inzicht gegeven dat die antwoorden vaak al bij jezelf liggen. Door de dingen op jezelf te betrekken, van goh stel ik zit in die situatie, welke vragen zou ik dan hebben, of hoe zou ik willen dat er met mij omgegaan wordt.”
Wat neem je mee uit deze workshop in je dagelijkse werk?
“Ik zou me in de communicatie naar en met bewoners meer willen richten op u, in plaats van wij gaan dit doen, wij gaan dat doen. Meer richten op het voordeel dat de bewoner ergens bij heeft.”
Zou je deze workshop aan je collega’s aanraden en waarom?
“Absoluut. Ik denk dat dit voor iedereen goed is, ongeacht of je veel bezig bent met ‘hoe communiceer ik’, of juist helemaal niet. Ik denk dat elke collega er wel iets uit kan halen. Denk dat de werking na zo’n workshop het ook goed kan doen, doordat mensen er met elkaar over in gesprek gaan, en daardoor ook van elkaar blijven leren. En misschien dan ook, wanneer je te maken hebt met een boze bewoner, dat je daar ook goed met elkaar naar kan kijken en bepalen wat goed is om te doen.”
Ook interessant als…
teamsessie
inspiratiesessie
aftrap van een participatietraject
aanvulling op een B1-schrijftraining
Klaar om inwoners écht beter te bereiken?
Gun jezelf en je collega’s anderhalf uur waarin je leert kijken vanuit de leefwereld van inwoners. Dat levert inzichten op die je de volgende dag al kunt toepassen in gesprekken, brieven, participatie en beleid.
👉 Vraag vrijblijvend een datumvoorstel aan en neem contact op via het formulier hieronder: